CORTES ELÉCTRICOS

El alcalde y el concejal de Servicios se reúnen con representantes de Endesa para abordar los cortes eléctricos

El Ayuntamiento ofrece la oficina de la OMIC como intermediaria de las reclamaciones de vecinos y comerciantes para remitirlas a la eléctrica

Al mediodía de este miércoles, día 11 de enero, se producía en el Ayuntamiento de Los Realejos una reunión entre el alcalde, Manuel Domínguez, el concejal de Obras y Servicios del municipio, Domingo García, y representantes de Endesa en Canarias, entre ellos el director de Distribución, Javier Sánchez Paz, para abordar los desafortunados cortes en el suministro eléctrico producidos en los últimos días.

En concreto fueron los pasados 29 y 31 de diciembre y los días 1 y 4 de enero cuando se dieron este tipo de incidencias en diversos puntos del municipio, viéndose afectadas principalmente las zonas de medianías. Se produjo entonces la indignación del equipo de gobierno y los vecinos que no entendían estas averías que normalmente se producían en medio de temporales meteorológicos, y de los comerciantes, pues se sucedían además en plena campaña de ventas de Navidad.

Desde el Ayuntamiento de Los Realejos se solicitó entonces una reunión urgente con representantes de la compañía eléctrica para aclarar lo sucedido y el modo en que los afectados podían dirigir sus reclamaciones por posibles desperfectos. En este sentido, el alcalde, Manuel Domínguez, declaró al término del encuentro de este miércoles que “ha habido buena sintonía y es de agradecer que se hayan desplazado al municipio para explicar lo ocurrido”.

Se extrae de esta reunión que Endesa está realizando en la actualidad diversas actuaciones centradas, a corto plazo, en un trabajo de campo de análisis de toda la red, y a medio plazo, en la próxima puesta en marcha de la subestación eléctrica ubicada en el Polígono Industrial de La Gañanía, que servirá para la mejora del suministro.

Según el alcalde realejero, lo transmitido por los representantes de la compañía es que “el 29 de diciembre se produjeron fallos en la red y hubo un posterior análisis de la misma, aunque se pudo volver a poner en marcha, mientras que los cortes del 31 de diciembre eran derivados de una avería distinta y tampoco detectable previamente”.

Sobre las siguientes interrupciones en el suministro, tanto las del 1 como del 4 de enero, “nos aseguran que se debieron a pequeños cortes temporales provocados en divesos tramos para tratar de localizar los errores de los días previos”, señaló Manuel Domínguez. “Nosotros le hemos insistido que en ese tipo de casos en los que realizan pruebas tienen que remitir los correspondientes avisos a los vecinos y al propio equipo de gobierno para estar prevenidos poderles dar respuesta”, añadió.

En cuanto a las posibles reclamaciones que se quieran remitir por estos cortes eléctricos, apuntó el edil que “el Ayuntamiento de Los Realejos ejercerá de puente a los afectados poniendo la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) a su disposición, en horario de 16:00 a 20:00 horas los lunes y de 09:00 a 13:00 horas los martes, miércoles y jueves, para remitir las quejas ante Endesa, que es la responsable de los cortes y quien debe resolver”.

Los daños más comunes se han producido en averías de electrodomésticos, por lo que desde el Ayuntamiento se recalca que es imprescindible aportar junto a la reclamación por escrito una copia de la factura de la reparación, si ya se ha realizado, o un presupuesto de lo que puede costar el arreglo si aún no se ha subsanado. Además hay que añadir algún documento que acredite que se es cliente de Endesa y que se refiera a una vivienda o local ubicado en las zonas afectadas. El plazo de presentación de reclamaciones se mantendrá abierto desde este jueves, día 12 de enero, hasta el martes 31 de enero.