EL MODELO TURÍSTICO

José Melchor Hernández Castilla: José Melchor Hernández Castilla.

EL MODELO TURÍSTICO DEL PUERTO DE LA CRUZ

“Dedicado a todas las personas que han trabajado y siguen trabajando por El Puerto de la Cruz”.

El barco “Alexander von Humboldt” ha regresado desde La Palma con 200 turistas, atracando, como es habitual, en la dársena norte del muelle deportivo-pesquero del Puerto de la Cruz. Muy cerca, en el Complejo del Parque Marítimo “Agustín de Bethencourt” se está celebrando el congreso europeo anual de touroperadores; el complejo, de reciente inauguración y de magníficas vistas al mar, se encuentra formado por un hotel de cinco estrellas, auditorio de eventos y congresos y un centro de talasoterapia. El encuentro turístico/comercial ha convocado a las más importantes compañías europeas, y el mismo ha sido organizado por el Cabildo Insular de Tenerife y los municipios turísticos de la isla; la temática, variada y extensa, versará desde los nuevos diseños de paquetes turísticos por Internet hasta la exitosa fórmula de la triada (rutas paisajísticas/etnográficas, gastronómicas y comerciales). También, han acudido a dicho congreso algunos estudiantes de los últimos cursos de la facultad de Turismo de La Universidad de La Laguna; se alojan en el Hotel Escuela del Parque Taoro gracias al programa existente entre el Gobierno de Canarias y la Universidad Lagunera.

El Observatorio Turístico del Cabildo señala al Puerto de la Cruz como el municipio turístico de la isla con mayor índice de fidelización, mayormente de turistas españoles. Varios aspectos medioambientales y de seguridad han sido decisivos a la hora de alcanzar este logro: la inexistencia de olores desagradables con el nuevo sistema de depuración de aguas residuales mediante el ozono, un mar exento de cualquier vertido, un sistema informático que detecta los sonidos molestos en el centro de la ciudad y la presencia constante de seguridad policial en la calle. A esto hay que añadir la diversificación turística de la ciudad, que ha logrado maximizar los recursos disponibles: los cursos de convivencia de español para extranjeros del Instituto Hispánico de Canarias son continuamente demandados por compañías turísticas; la ladera de Martiánez, con su nuevo Parque Etnográfico Sventenius, es un lugar para observar la flora y la avifauna local y para visitar el hábitat de los canarios de principios del siglo XX junto al mayor asentamiento de guanches conocido; el auditorio/palacio de congresos se sitúa en un marco incomparable, donde se puede disfrutar al mismo tiempo del sol, del mar y del Teide.

El Plan de Excelencia Turística de Tenerife ha permitido la restauración de varios inmuebles del Conjunto Histórico de la ciudad, propiedades del consistorio: La Casa Amarilla (primer centro de comportamiento de primates del mundo), La Casa de La Cruz Roja o Casa del Pintor Luis de la Cruz, y la Casa de Agustín Álvarez Rixo. Con otros edificios históricos, el Gobierno de Canarias ha firmado un convenio de colaboración con los propietarios para que puedan ser visitados por los turistas, y en compensación los dueños de las casas recibirán ayudas para el mantenimiento de sus posesiones: Casona de San Fernando o de El Robado, La Casa Sol en la calle Zamora (primer hotel de la ciudad) y La Casa Iriarte, entre otros.

El Centro de Iniciativas Turísticas del Puerto de la Cruz ha propiciado la instalación de La Oficina de Turismo en La Casa de la Real Aduana, con una gran aceptación por parte de los visitantes. Esta misma entidad ha concedido la medalla de oro de iniciativas turísticas al Proyecto “Paseo Marítimo de Punta Brava” por su capacidad de fundirse con el medio.

No hay que olvidar la página web de Turismo del Ayuntamiento del Puerto de la Cruz, la cual posee una gran plasticidad y es capaz de realizar varias tareas, como la contratación del destino turístico o la visión en directo de las playas de la ciudad como Playa Jardín o Playa Martiánez. Otra de sus curiosidades es logar que el usuario/visitante refleje su opinión antes y después de su visita a la isla.

Últimamente, el Ayuntamiento del Puerto de la Cruz ha tenido un gran éxito de publicidad en los telediarios, con la conexión en directo en vivo y desde la propia ciudad, presentado el tiempo climatológico de las islas.